駐白山村稅費服務(wù)驛站首席稅務(wù)服務(wù)官朱梓寧（左）解答村民的稅務(wù)疑問。
文/廣州日報全媒體記者湯南
圖/廣州日報全媒體記者莊小龍
“現(xiàn)在有什么稅費方面的問題，到村委會問問就有答案，簡單方便又清楚，挺好的。”最近，在廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)白山村黨群服務(wù)中心，新開設(shè)的“稅費服務(wù)驛站”為村民、企業(yè)所津津樂道。
近日，記者在白山村“稅費服務(wù)驛站”，遇到來咨詢稅費問題的白山村合作共建企業(yè)代表余世剛。“以前，我得到鎮(zhèn)政府的政務(wù)窗口去咨詢，路途較遠。”余世剛表示，“現(xiàn)在，在村里的稅費服務(wù)驛站就能找到專業(yè)的人解答，不僅流程清晰了，還能方便、快捷地幫助我們處理稅務(wù)事項，企業(yè)推進項目也變得更加主動，這樣的服務(wù)周到又貼心。”
余世剛提及的稅費服務(wù)驛站，是國家稅務(wù)總局廣州市白云區(qū)稅務(wù)局探索建立“1+N”服務(wù)驛站網(wǎng)絡(luò)體系，完善“十分鐘稅費服務(wù)圈”的創(chuàng)新實踐。
駐白山村稅費服務(wù)驛站首席稅務(wù)服務(wù)官朱梓寧告訴記者，今年該局與白山村開展稅村結(jié)對共建，建立常態(tài)化稅村直連服務(wù)機制，在白山村黨群服務(wù)中心開設(shè)“稅費服務(wù)驛站”，將政務(wù)服務(wù)與稅務(wù)自助服務(wù)相融合，通過駐點咨詢、流動服務(wù)、V-Tax幫辦等形式，快速精準(zhǔn)解答村社企業(yè)、村民的涉稅疑問，“一站式”輔導(dǎo)辦理多種業(yè)務(wù)，及時推送稅費政策，讓村民群眾在“家門口”就可以辦稅繳費。
不僅如此，白云區(qū)稅務(wù)局還發(fā)展了一批村民擔(dān)任“稅情聯(lián)絡(luò)員”和“稅費宣傳志愿者”，幫助涉農(nóng)企業(yè)掌握稅費申報流程、享受稅費優(yōu)惠政策。
“我們有不少村民從事家政行業(yè)，或在河涌綠道附近擺攤營生，他們都希望能享受退休金等保障。”太和鎮(zhèn)白山村村委會工作人員楊海玉告訴記者，當(dāng)上稅費宣傳志愿者后，她參加稅務(wù)培訓(xùn)，了解到不少稅務(wù)知識和稅費優(yōu)惠政策，“我教會幾位村民用手機在‘粵稅通’小程序購買靈活就業(yè)人員社保，還給企業(yè)介紹他們關(guān)心的稅費優(yōu)惠政策，能幫助到大家，我挺高興的。”
另外，白云區(qū)稅務(wù)局還設(shè)置“云稅惠農(nóng)”專家顧問團隊，定期為涉農(nóng)企業(yè)詳細(xì)講解鄉(xiāng)村振興稅收政策，提供“一企一策”的個性化服務(wù)，幫助企業(yè)用好用足稅費優(yōu)惠。“我們餐飲店主要靠薄利多銷，近年來市場競爭激烈，經(jīng)營成本不斷攀高，經(jīng)營壓力很大。幸好我們符合小規(guī)模納稅人減免增值稅政策的條件，稅務(wù)部門的專家還上門輔導(dǎo)，幫我們了解最新稅費政策和辦理的詳細(xì)流程。”太和富貴天美食園飯店負(fù)責(zé)人楊先生表示，“2022年以來，我們享受了數(shù)萬元的稅收減免，解了燃眉之急。”楊先生對未來發(fā)展充滿信心。
“村里設(shè)置稅費服務(wù)驛站后，有效解決了村民們辦稅路程遠、時間長、成本高等問題。村民有疑問還可以通過微信、視頻向稅務(wù)干部咨詢。這項服務(wù)很走心，也能激發(fā)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)活力。”太和鎮(zhèn)白山村黨委書記湛廷光點贊道。
廣州稅務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣州稅務(wù)部門將不斷推動稅費服務(wù)提“智”增效，幫助納稅人繳費人“高效辦成一件事”，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
(編輯： 吳嘉祺)
