曹火秀指導街坊將垃圾正確分類。
廣州日報訊 （全媒體記者吳多攝影報道）“鈴鈴鈴……”一個工作日的中午，廣州荔灣區昌華街道環衛站環衛工人曹火秀把分類收運車停靠在逢源正街66號附近的麻石街上，隨后，她用手搖了搖掛在車頭的黃銅鈴，清脆悅耳的鈴聲劃破老西關的寧靜。陸續有街坊拿著一兩袋垃圾出門，把垃圾丟進車上的廚余垃圾桶或其他垃圾桶。停留20分鐘后，曹火秀往下一個點開去。搖鈴收垃圾，這個昔日老城區居民記憶中的生活場景再現了。
“我們西關大屋社區地處廣州老城區，街巷狹窄，社區的定、誤時投放點有限，沒辦法覆蓋到各個角落，而且老人家多，出門丟垃圾，腿腳不方便。還有一些人會把垃圾隨手丟在家門口附近，形成環境衛生黑點，居民投訴也多……”昌華街道環衛站垃圾分類督導員伍家杰說，用流動分類收運車收垃圾，就是針對上述“痛點”想出來的法子。
去年，在荔灣區城管局的指導下，昌華街道探索在西關大屋社區推行垃圾分類移動式投放新模式——“搖鈴”服務，在此前居民習慣投放垃圾的“黑點”設5個站，站點沿途有4條街巷、覆蓋1600戶居民，垃圾分類收運車開到各個站點，通過搖鈴通知附近居民定時定點投放垃圾到車上。
一輛車、一個人，便把這項便民服務張羅了起來。車是有西關特色的淡黃色彩繪車，裝著一綠一灰兩個垃圾桶，人就是曹火秀，一周上六天班（周日同事頂班），每天早上7點到9點、中午12點到2點、晚上7點到9點三個時段，開著車串聯5個“站點”，進行搖鈴服務，每站每次停留20分鐘。
“慢點來，不用急！”“把積分卡給我，蓋個章！”一年來，曹火秀走街串巷收垃圾，和街坊熟絡起來，街坊聽到鈴聲就知道她來了。
曹火秀還有一個重要任務——在與街坊面對面互動中，指導他們正確分類投放垃圾。搖鈴服務還融入了積分兌換活動，獎勵做得好的街坊憑印章兌換紙巾、毛巾、垃圾袋、陶瓷碗。“這個積分卡上有30個圈，街坊每次分對了垃圾，我就蓋一個章，一戶只有一張卡，我會嚴格把關。”她說。這種鼓勵方式比口頭宣教效果好多了。“最開始，大家不太會分，工作很難做，現在街坊已養成定時定點分類投放垃圾的好習慣，分類意識也提高了很多！”曹火秀曬得黝黑的臉上笑出了褶。
“垃圾收運車來到家門口，當然方便！我小時候也是這樣的。”今年60歲的老街坊何燕清說，以前有一些街坊會把垃圾隨手放在家門口，等著打掃的環衛工帶走，走在街上感覺很不美觀。“現在大家自覺多了，不會亂扔垃圾，還會分好類。”她說。
如今，這個荔枝灣畔的老社區不見垃圾落地，道路整潔干凈、悠閑寧靜。365天不停歇的搖鈴車，也成了街上一道亮麗的風景。
“搖鈴服務貼合老城區的實際，投入也不大，可以說是花小錢辦實事。接下來，我們計劃在隔壁的逢源街道也推行這項服務。”荔灣區城管局分類管理科科長劉恩告訴記者。
(編輯： 吳嘉祺)
